탄성 WPC 바닥재 - 15년 상용 제한 품질보증
Shaw Industries, Inc.("회사")는 탄성 WPC바닥재가  약보행과 경보행의 실내환경에서 상업용으로 적합하게 사용된 경우에 한하여 이 상용 품질보증에 따라 제품의 품질을 보증합니다.
이 품질보증은 최초 사용 구매자에게만 적용되며, 구매 시점부터 상기 보증 기간 동안 지속됩니다. 보증 관련 청구는 "회사"의 청구서 또는 공식 "회사" 대리점의 청구서를 기준으로 합니다.
제품을 설치할 때는 회사의 설치 지침 및 사양을 따라야 합니다. 제품은 회사의 유지관리 권장사항(탄성바닥재 관리)에 따라 관리되어야 하며, 최초 설치 기간 동안 이러한 관리(탄성바닥재 관리)가 지속되어야 합니다. 설치 및 청소/유지관리 지침을 따르지 않아 발생한 제품의 손상에 대해서는 품질보증이 적용되지 않습니다.
설치 지침, 사양 및 탄성바닥재 관리 권장사항은 대리점에서 제공받을 수 있습니다. 추가 내용은 아래를 참조하십시오.
품질보증 범위
• 제조 결함 – 회사는 해당 보증 기간 동안 제조 결함으로 부터 제품의 품질을 보증합니다. 제조 결함에는 박리, 중공(core void), 두께 편차 및 치수 안정성 결함이 포함됩니다. 치수 안정성 관련 결함은 ASTM F2199에 정의된 허용치를 초과하는 제품의 폭 또는 길이의 치수 변화로 정의됩니다. 두께 편차는 ASTM F386에 정의된 오차의 허용치를 초과하는 두께의 차이로 정의됩니다.
• 마모 – 적합한 용도로 사용한 경우에 한하여 회사는 플랭크(Plank)의 비닐층(Vinyl Layer)이 보증 기간 내에 마모되지 않을 것을 보증합니다. 마감 부분의 광택 감소, 긁힘, 찍힘은 표면 마모로 간주되지 않으며, 보증이 적용되지 않습니다. 마모는 약보행과 경보행으로 인한 마모로 정의되며,  약보행과 경보행 사용에서 제품의 패턴층(Pattern Layer)은 마모되지 않습니다.
• 제한 방수 품질 보증 – 해당 보증은 물이 표면의 가장자리(실내 모서리, 컷보드 등) 위로 넘쳐흐르지 않는 경우에 한하여 부분적인 습기에 대한 품질을 보증합니다. Shaw는 최초 구매일로부터 명시된 보증 기간 동안 다음과 같은 이유로 Shaw 제품이 팽창하거나 부풀어오르거나 균열이 생기지 않을 것을 보증합니다. 
o 일반적인 청소 방법(관리 및 유지관리 문서 참조)
o 가정의 일상적인 습기(관리 및 유지관리 문서 참조)
o 일반적인 조건에 노출된 경우 설치 전 바닥의 정상 습도 수준(설치 지침 문서 참조)
o 습기는 제품의 안정성에 영향을 미치지 않지만, 건물 또는 건축 자재에 과도하게 습기가 차면 균 및/또는 곰팡이가 증식할 수 있습니다(특히 습기 문제를 발견하지 못하거나 해결하지 못한 경우). 또한, 습기가 과도해지면 하부의 수증기 압력 때문에 제품의 끝부분 및/또는 측면이 들리거나 벌어질 수 있습니다. 과도한 습기로 인한 손상은 (설치 지침 문서에 설명된 대로) 이 보증에서 제외됩니다. 설치 전에 바닥의 습기 원인을 모두 해결해야 합니다.
• 온도 적응 불필요 – 제품이 설치될 건물의 환경 및 온도가 설치 지침에 따라 조정된 경우에 한하여, 회사는 제품 자체의 온도가 상온에 도달하지 않아도 제품을 설치할 수 있을 것을 보증합니다.
품질보증 조건
작업 현장 및 바닥 준비 조건에 대해서는 제품별 설치 지침을 참조하십시오.
습기 관련 검사(염화칼슘, 상대 습도 및 pH)는 회사의 책임이 아니며, 바닥의 습기와 관련된 제품상의 모든 문제는 이 보증에서 제외됩니다.
탄성바닥재의 조기 마모를 방지하기 위해 바닥보호구(Floor protectors)를 사용하는 것이 좋습니다.  
교체 제품은 보증 대상 제품과 유사한 최신 러닝라인 제품(기성제품)으로 제공됩니다.
이 보증에는 다음 사항이 적용되지 않습니다. 부적절한 설치나 잘못된 유지관리로 인한 손상; 샘플 또는 사진과의 색상 차이; 홍수, 과도한 습기, 알칼리 또는 바닥의 수압으로 인해 발생하는 문제; 침수; 심한 정적 하중, 하이힐, 스파이크형 슈즈, 동적 하중, 바닥 보호구를 사용하지 않는 의자 및 기타 가구 등의 하중으로 인한 함몰; 롤러스케이트 및/또는 골프화등의  무분별한 사용으로 인한 균열, 뒤틀림, 오염, 변색, 손상; 사용 중 변색, 텍스쳐 및/또는 광택의 변화, 표면 긁힘; 화학적 반응을 일으키는 접착제나 테이프, 염료, 곰팡이, 얼룩, 흘림, 불에 탐, 찔림, 긁힘, 눌림, 사고, 연마 중 거친 수세미의 오용으로 인한 손상; 자외선 및 뜨거운 열원으로 인한 손상이나 플로팅 공법(Floating method)으로 설치하여 38°C(100°F) 이상의 온도나 13°C(55°F) 미만의 온도에 노출되어 발생한 바닥 손상. 이러한 조건에 노출된 바닥재는 부착 공법(Glue down method)으로 설치해야 보증을 받을 수 있습니다.

보증 서비스 요청 방법
최초 사용 구매자는 공식 대리점 및/또는 회사 판매 담당자에게 연락하여 품질보증 서비스를 받을 수 있습니다. 구입을 증명할 수 있는 문서와 제품의 상세 결함 내용, 그리고 결함을 보여 주는 사진을 제출하여 주십시오. 검토/테스트에 필요한 샘플도 함께 제출해야 합니다.
대리점/Shaw 판매 담당자가 www.ShawNow.com을 통해 구매자가 제공한 정보와 보증 서비스 관련 청구서를 제출합니다. Shaw 보증 서비스 담당자가 구매자의 청구 내용을 철저히 평가합니다.
보증 서비스 연락처 정보: Shaw Industries Financial 서비스, PO Box 2128, Dalton, GA 30722, 1-800-257-7429
보증 방법
이 보증에 해당되는 결함이 발견될 경우, 회사는 품질보증 기준에 따라 제품의 결함 부분을 수리해야 합니다. 합리적인 비용으로 수리를 할 수 없는 경우, 회사는 결함이 있는 제품을 교환하거나 결함 부분의 크기에 비례하여 구매 금액을 환불해야 합니다. 회사는 합리적인 범위 내에서 운송비와 인건비를 부담해야 합니다. 회사의 상용 제품 위에 설치된 장비, 가구, 파티션 등을 옮기는 데 드는 비용은 구매자가 부담해야 합니다.

주의: 이 보증은 양도할 수 없으며, 최초 사용 구매자에게만 적용됩니다. Shaw Industries Inc.는 어떠한 개인이나 법인에게도 이 제품에 관한 어떠한 의무나 책임을 생성할 권리를 부여하지 않습니다. Shaw Industries Inc.는 이 제한 보증 또는 어떠한 묵시적 보증(판매 적합성 제외)의 위반으로 인해 발생하는 어떠한 우발적 손해, 특별 손해, 필연적 손해에 있어서도 구매자 또는 다른 개인이나 법인에 대해 책임을 지지 않습니다.
판매 적합성 및 특정 목적에 따른 적합성에 대한 묵시적 보증 책임을 포함한 모든 묵시적 보증 책임은 이 제한 품질보증의 보증 기간에만 유효합니다. 묵시적 보증 책임의 배제나 제한, 혹은 우발적 또는 필연적 손해의 제한을 허용하지 않는 사법 관할권에서는 상기한 배제나 제한이 적용되지 않을 수도 있습니다. 이 보증은 구매자에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 그러한 권리는 사법 관할권마다 다를 수 있습니다.